J'interviens sur toute la Côte Occitane : Agde, Cap d'Agde, Le Barcarès, Marseillan, Sète, ainsi que sur les alentours immédiats de ces villes. L'équipe est locale, basée sur place, ce qui permet des interventions rapides entre les séjours et une vraie connaissance du marché de chaque commune.

Cela dépend de plusieurs facteurs : superficie, emplacement précis, vue, équipements, saisonnalité. Un T2 bien positionné sur la Côte Occitane peut générer entre 2 500 et 3 800 € par mois en haute saison. Une villa avec piscine peut atteindre 4 500 € et plus. Pour votre bien spécifique, je vous donne une estimation chiffrée réaliste pendant un premier appel visio de 15 minutes, gratuit et sans engagement.

Oui, sur 12 mois à compter de la première réservation effective. C'est le temps nécessaire pour tester votre annonce sur une saison complète, ajuster les prix aux vraies performances et vous prouver la valeur en chiffres.

À l'issue, le contrat se reconduit tacitement pour 12 mois supplémentaires, sauf résiliation notifiée par LRAR au moins 90 jours avant l'échéance. C'est un engagement mutuel : je m'engage sur des résultats concrets, vous vous engagez à me laisser le temps de les produire.

Uniquement à la commission sur les nuitées perçues. Aucun frais d'inscription, aucun abonnement mensuel, aucun forfait fixe. Vous ne payez que quand votre bien rapporte.

La commission est progressive selon les recettes mensuelles : à partir de 14% TTC sur les petites recettes, jusqu'à 23% TTC sur les recettes élevées. Le taux exact applicable à votre bien est présenté avec vous pendant le premier appel visio, en toute transparence, avant toute signature.

Un appel visio de 15 minutes. Vous me parlez de votre bien : superficie, emplacement, historique locatif si vous en avez un, vos objectifs. Je vous donne une estimation chiffrée réaliste de vos revenus potentiels, je vous explique ma prestation et le fonctionnement du contrat.

Aucun engagement à ce stade. Vous repartez avec une vision claire, même si vous ne signez pas avec moi. Si on décide de continuer ensemble, on formalise par un mandat clair de 12 mois.

Entre 7 et 15 jours en moyenne, selon la disponibilité de votre bien pour la séance photos et selon la période de l'année. Le calendrier type :

- J+1 à J+3 : séance photos professionnelles, inventaire complet, mise en place de la boîte à clé sécurisée Igloohome

- J+4 à J+7 : création des annonces optimisées sur Airbnb et Booking, synchronisation via le channel manager

- J+8 à J+15 : mise en ligne effective, ajustement des prix, premières réservations possibles

En haute saison, les premières réservations peuvent tomber dans les 48 heures suivant la mise en ligne.

Non. Je récupère vos annonces existantes, je les optimise (titre, description, photos, prix, réactivité), et je connecte votre compte à mon channel manager Beds24. Vos avis existants sont préservés, ce qui est un vrai atout pour la conversion.

Si votre bien n'est présent que sur une plateforme, je le mets en ligne sur l'autre en parallèle pour maximiser la visibilité. Airbnb et Booking sont complémentaires, pas concurrents.

Une équipe ménage locale dédiée, basée sur la Côte Occitane. Pour Le Barcarès, c'est Sherazade, ma partenaire de proximité. Pour Agde, une équipe locale équivalente.

Chaque rotation comprend : ménage complet (draps hôteliers, salle de bain, cuisine, sols, poussière), remplacement des consommables (papier toilette, savon), contrôle qualité, photos après ménage transmises au propriétaire pour information.

Aucune mauvaise surprise. Vos voyageurs trouvent un bien impeccable, à chaque fois.

Oui, c'est votre bien. Vous bloquez les dates que vous souhaitez dans le calendrier, autant à l'avance que vous voulez, sans avoir à justifier.

Une limite contractuelle : les fermetures de calendrier ne peuvent pas dépasser 60 jours cumulés dans l'année (dont maximum 15 jours en juillet-août). C'est une clause du mandat qui garantit une exploitation locative viable, indispensable pour que le modèle économique fonctionne pour les deux parties.

Concrètement, ça vous laisse plus de 300 jours de disponibilité annuelle, largement suffisant pour vos usages personnels et familiaux.

Moi, via un système de tarification dynamique alimenté par les données du marché en temps réel : concurrence locale, événements à venir, saison, historique des recherches sur les plateformes.

C'est un point important du mandat : la fixation des prix par le prestataire est ce qui permet de maximiser vos revenus. Un propriétaire qui fixe ses prix à l'année finit toujours par perdre des revenus lors des weekends premium ou des événements locaux, et à sous-remplir hors saison.

Vous restez évidemment informé des tarifs pratiqués et des performances de votre bien via les points réguliers.

Je suis joignable 7 jours sur 7 par téléphone et WhatsApp au 06 99 29 52 12. Pour les problèmes techniques qui nécessitent une intervention physique, l'équipe locale peut se déplacer sur place rapidement.

Concrètement, un voyageur qui a un souci ne perturbe jamais votre journée. Vous n'êtes contacté que si une décision qui vous appartient doit être prise (autoriser un remplacement d'équipement, valider une remise commerciale exceptionnelle, etc.).

C'est justement pour éviter d'être en première ligne face aux voyageurs que vous me confiez votre bien.

Cautions : je demande une caution via un système externe (Swikly) qui débite le voyageur uniquement en cas de dégradation constatée. Aucune caution encaissée ni bloquée à l'entrée, ce qui améliore le taux de conversion des réservations.

Dégradations : constat immédiat après le départ du voyageur, photos horodatées, devis de réparation, ponction de la caution ou activation de l'assurance plateforme selon les cas. Vous êtes tenu informé à chaque étape.

Important : je ne suis pas assureur. Vous devez avoir souscrit une assurance habitation adaptée (propriétaire non occupant) qui couvre la location courte durée. Sans cette assurance, certaines dégradations importantes resteraient à votre charge.

La déclaration en mairie de votre meublé de tourisme et l'obtention du numéro d'enregistrement restent à votre charge en tant que propriétaire. C'est une démarche personnelle liée à votre bien, pas au service de conciergerie.

En revanche, la taxe de séjour prélevée sur les voyageurs est intégralement gérée par mes soins : collecte via les plateformes (Airbnb la collecte et la reverse directement à la commune) ou traitement manuel pour Booking selon les cas.

Je vous accompagne aussi sur les démarches locales si nécessaire (règles spécifiques Cap d'Agde, Sète intra-muros, changements réglementaires).

Non, le contrat est ferme sur 12 mois à compter de la première réservation effective. La résiliation intervient normalement à l'échéance annuelle, par LRAR envoyée au moins 90 jours avant l'anniversaire du contrat.

Une résiliation anticipée est possible mais entraîne des indemnités contractuelles : une indemnité annuelle calculée sur 90 nuitées au tarif moyen affiché, plus la refacturation des prestations initiales qui vous ont été offertes (photographies, inventaire, boîte à clé, tutos, décoratrice — environ 2 780 €). Ces conditions sont détaillées dans le contrat, en toute transparence.

Ce cadre n'a rien d'exceptionnel : c'est le standard des mandats de conciergerie sérieux, qui garantit un engagement mutuel de résultat.

Les données des voyageurs sont traitées conformément au RGPD. Elles sont utilisées uniquement pour l'exécution du service : gestion des réservations, communication pendant le séjour, facturation, obligations légales (déclaration en préfecture pour les voyageurs étrangers si obligatoire, taxe de séjour).

Elles ne sont pas revendues, pas transmises à des tiers commerciaux, pas utilisées à des fins de démarchage. Elles sont conservées le temps nécessaire aux obligations comptables et fiscales, puis supprimées.

Vous restez le responsable de traitement au sens du RGPD pour les données liées à votre activité de loueur. Je suis sous-traitant technique.

Ma commission couvre l'intégralité de la prestation de conciergerie (mise en ligne, communication, coordination, points performance). Restent facturés à part, au réel et sur justificatifs :

- Le ménage entre deux séjours (généralement répercuté sur le voyageur via les frais de ménage Airbnb)

- L'entretien du linge (idem, répercuté sur le voyageur)

- Les consommables (produits ménagers, papier toilette, savons)

- Les interventions d'urgence non couvertes par votre assurance habitation (déplacements artisans, etc.)

Ces frais sont systématiquement justifiés et n'apparaissent jamais sans votre accord préalable.